2021年6月，埃斯波的一张桌子上放着欧元纸币。自从迁移到新的工资发放软件后，赫尔辛基市就出现了严重的工资发放问题，到10月中旬，超过4000人的工资只支付了部分，96人的工资完全没有支付。(Heikki Saukkomaa - Lehtikuva)

据Helsingin Sanomat报道，由于联系人数量的增加和错误纠正速度的逐月放缓，发薪服务收到的积压联系请求已增加到近1万个。过去两周，有关工资错误的报告数量超过了已解决的案件。

大多数错误报告处理的是丢失的工资。到10月中，4 000多份工资只得到部分支付，1 200多份工资被多支付，96份工资被完全拖欠。

市长Juhana Vartiainen (NCP)周三在新闻发布会上承认，这些问题造成了“不合理的伤害”，并“正确地”损害了城市的声誉。

赫尔辛基市已经招募了更多的客户服务代理和一名新的服务总监，试图加快这一进程，目的是在10月底前解决上半年发生的所有错误。该公司表示，由于错误的复杂性，以及它们是通过手动解决的事实，其速度已经放缓。

该市还将开始为逾期付款提供补偿。

赫尔辛基市政府本月早些时候透露，已在明年的预算中拨出600万欧元用于解决薪资问题，并彻底改革整个薪资流程。持续的问题始于Sarastia在2022年4月开发的工资系统的采用。

据MTV报道，同样的系统在埃斯波也造成了问题。

Aleksi Teivainen – HT