meta平台公司在盘前交易中暴跌约20%，此前该公司首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)请求投资者对这家社交媒体巨头在数字广告公司已经面临挑战的时刻不断增加的未经证实的投资保持耐心。

周四纽约证交所开盘前，该公司股价下跌，此前该公司公布了令人失望的季度营收预期。在周三的一次电话会议上，扎克伯格试图为meta公司为其虚拟现实版本元世界(metaverse)提供资金而不断膨胀的成本，以及为其社交网络带来重大变革的人工智能辩护。

今年以来，投资者已经让该股下跌了61%，但到目前为止，他们并不买账。扎克伯格说，他相信meta在短视频、商业信息和元宇宙等领域的最大赌注正在朝着正确的方向发展——他只是不能确定回报会有多大。

扎克伯格说:“我认为我们将在不同的时期解决每一个问题。”我感谢你们的耐心，我认为那些有耐心和我们一起投资的人最终会得到回报。”

事实证明，当该公司预计其已经下降的营收将低于分析师的预期，而成本将更高时，这将是一场艰难的推销。meta周三表示，第三季度营收同比下降4.5%，这是该公司第二次出现销售下滑——第一次是上季度。meta预计，这一趋势将在今年最后三个月持续下去。该公司第四季度的业绩预测处于分析师预期的低端。

meta现在预计今年的总开支将在850亿美元到870亿美元之间。该公司周三表示，到2023年，这一数字预计将增长到960亿至1010亿美元。

meta一直在努力应对两方面的问题:一是经济不确定性导致营销支出收缩，二是苹果公司(Apple Inc.)隐私政策的改变导致所有社交媒体广告的效果下降。该公司已经通过放慢招聘速度、缩小工作重点、专注于保持社交媒体平台的相关性和扩大虚拟现实服务来削减成本。

一年前，这家公司从Facebook更名为meta，它还在元世界(metaverse)上押下重金，即以虚拟现实为动力的聚会场所。扎克伯格认为，元世界将主导未来的工作和交流。这项努力正在损失数十亿元，而且该公司预计明年在元宇宙业务上还会损失更多的钱。

meta并不是唯一一家遭受广告市场疲软之苦的互联网公司;Alphabet Inc.和Snap Inc.都因同样惨淡的业绩而受到打击。它是唯一一家正在彻底改革其社交媒体平台运作方式的公司，同时将每10美元的销售额中有1美元用于虚拟未来，而这还需要数年时间。

在过去的一年里，meta改变了Facebook和Instagram的体验，显示更多由算法选择的内容，而用户关注的人发布的帖子更少。它还优先播放名为Reels的短视频，这是对字节跳动公司(ByteDance Ltd.)广受欢迎的TikTok应用程序的回应。TikTok为用户赢得了时间，并让他们习惯了基于特定兴趣的垂直视频。

meta的传统社交媒体产品需要保持足够的人气，以产生广告收入，为扎克伯格的元世界愿景提供资金。第三季度，每天花在meta平台上的时间比去年同期增加了4%，日活跃用户达到29.3亿。每月，这家科技巨头的应用系列有37.1亿活跃用户，其中还包括Messenger和WhatsApp。

周三，该公司吹嘘Instagram的月活跃用户超过了20亿，并表示这些人花更多的时间观看Reels，营销人员也在那里投放广告，暗示每年的收入为30亿美元。但由于新产品蚕食了其他盈利速度更快的广告空间，Reels最近一个季度的营收下降了5亿美元。扎克伯格说，这种变化可能需要18个月。

Jefferies LLC的分析师Brent Thill在与meta高管的财报电话会议上表示:“投资者目前的感受是，在核心领域，实验性押注太多，而成熟押注太多。”

扎克伯格之前也曾要求大家保持耐心。2015年，投资者的问题集中在WhatsApp、Instagram和Messenger何时能盈利。不同的是，这些应用程序已经拥有数亿用户。

“meta需要扭转业务，”Insider Intelligence分析师黛布拉·阿霍·威廉姆森(Debra Aho Williamson)说。作为Facebook Inc.，它是一家革命性的公司，改变了人们交流的方式以及营销人员与消费者互动的方式。如今，它不再是那种创新的开拓者。”